Cuidado con las cláusulas abusivas en contratos con inmobiliarias
Comprar un departamento en planos o un inmueble en proyecto suele ser una de las decisiones económicas más importantes para una familia. Sin embargo, muchas personas firman el contrato confiando únicamente en la promesa comercial, el brochure, la maqueta o lo que les dijo el asesor de ventas, sin revisar con cuidado las cláusulas legales.
Ese es un error que puede salir muy caro.
¿Qué cláusulas pueden perjudicar al comprador de un inmueble?
En la práctica, algunos contratos inmobiliarios contienen condiciones que colocan al comprador en una posición de desventaja. Por ejemplo, cláusulas que permiten a la inmobiliaria retrasar la entrega sin una penalidad clara, ampliar plazos por causas demasiado abiertas, imponer fuertes sanciones al comprador si se atrasa en el pago, pero no establecer consecuencias equivalentes si quien incumple es la empresa.
También pueden existir cláusulas que limitan reclamos, trasladan al comprador costos que no fueron explicados correctamente, condicionan la devolución del dinero o reducen la responsabilidad de la inmobiliaria frente a problemas que sí estaban bajo su control.
El problema no es que la inmobiliaria proteja sus intereses. Toda empresa puede hacerlo. El problema aparece cuando el contrato rompe el equilibrio mínimo que debe existir en una relación de consumo y termina imponiendo condiciones desproporcionadas, poco claras o perjudiciales para el comprador.
Por eso, antes de firmar, no basta con revisar el precio, la cuota inicial y la fecha aproximada de entrega. También debe verificarse si el contrato establece plazos concretos para la entrega del inmueble, la conformidad de obra, la independización registral, la firma de escritura pública y la inscripción de la propiedad.
Además, deben revisarse cuidadosamente las penalidades. Si el comprador incumple, normalmente el contrato establece consecuencias rápidas y severas. Pero si la inmobiliaria se demora, no entrega, cambia condiciones o incumple obligaciones esenciales, el comprador también debe contar con mecanismos claros para reclamar.
¿Qué hacer si una cláusula del contrato te perjudica?
Si ya firmaste un contrato y consideras que una cláusula te perjudica de manera injustificada, no necesariamente debes resignarte. Dependiendo del caso, puede evaluarse una estrategia de reclamo, negociación, denuncia ante la autoridad de consumo o acción legal para exigir el cumplimiento de lo ofrecido y proteger tu inversión.
La clave está en actuar con orden. Guarda el contrato, anexos, correos, publicidad, vouchers, cronogramas, comunicaciones de la inmobiliaria y cualquier documento que demuestre qué se ofreció y qué se incumplió.
En IURA LEX ABOGADOS revisamos contratos inmobiliarios, identificamos cláusulas abusivas o riesgosas y diseñamos estrategias para proteger a compradores frente a incumplimientos de inmobiliarias.
Antes de firmar, revisa. Y si ya firmaste, no dejes pasar el problema.
- Artículo elaborado por el Dr. Fernando Cuadros, especialista en Derecho Civil e Inmobiliario