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Sepa como recuperar su dinero si compra productos defectuosos

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Sepa como recuperar su dinero si compra productos defectuosos

Como es sabido, en ocasiones cuando uno compra un producto a una empresa, sea un simple artefacto como un ventilador o hasta un vehículo, pude ocurrir que el producto presente fallas y que por tanto no se pueda utilizar según lo esperado por el comprador, a estos productos se les denomina productos defectuosos y el ordenamiento legal establece tutela a los consumidores ante esta situación que los perjudica.

En tal sentido, IURALEX ABOGADOS pone a su conocimiento que, en caso usted haya comprado un producto defectuoso y el proveedor no quiere devolverle su dinero o no le quiere cambiar el producto por uno nuevo, usted puede interponer una denuncia administrativa contra el proveedor ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).

IURALEX ABOGADOS le informa mediante la interposición de una denuncia administrativa se iniciará un procedimiento administrativo sancionador contra el proveedor, cuyo posible resultado favorable será que la autoridad administrativa ordene al proveedor que devuelva al comprador el total del dinero pagado por el producto, así como se le imponga una multa a la inmobiliaria por infringir normas imperativas que protegen los derechos del consumidor.

Sin embargo, está denuncia administrativa deberá realizarse por abogados especialistas en materia de derecho del consumidor para que lo asesoren y puedan conseguir un buen resultado en el procedimiento administrativo sancionador.

En IURA LEX ABOGADOS, nuestros sólidos conocimientos en derecho del consumidor y derecho civil, así como nuestra amplia experiencia en asesoría legal y solución de conflictos en forma judicial y extrajudicial le garantizan que podrá proteger sus intereses de la forma más segura y obtener una solución a sus problemas en el menor tiempo posible, contáctese con nosotros y gustosamente lo atenderemos.

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