
Penal
FRAUDE A LA VISTA
Cómo lidiar ante una alerta de un consumo que no has realizado, o una compra en el extranjero no autorizada o en el peor de los casos que hayan hecho transferencias bancarias de su tarjeta de débito y/o crédito no autorizada.
En Iura Lex te contamos frente a qué escenario nos encontramos. Primero debes saber que, ante la ola de inseguridad en las calles, la mayoría de personas prefieren usar por ejemplo el Plin o Yape y efectuar sus operaciones comerciales.
Segundo, también es cierto que si posees una tarjeta de crédito o débito, es importante tener claro, en qué celular has descargado el aplicativo del banco, los permisos que le estás dando como el hecho de que sí o sí debe enviar alertas para que sepas las operaciones que se está realizando.
Tercero, ¿qué sucede entonces si abres una cuenta bancaria en provincia con una entidad financiera y, medio año después, el banco te contacta para informarte que tienes una deuda de más de S/20,000.00 por un préstamo que supuestamente solicitaste?
Situación que niegas rotundamente, y, solicitas información sobre el particular y te indican que la solicitud se realizó en una agencia del banco en la ciudad de Lima; sin embargo, nunca has estado en la ciudad de Lima, ni siquiera la conoces, y a pesar de tus múltiples reclamos, el banco te indica que tienes que pagar porque el desembolso se ha hecho a vuestra persona, ¿qué hacer en esta situación? ¿Se cometió un delito?
Está claro que estamos incurso en la comisión de varios delitos, en la que incluso el personal del banco podría estar involucrado. ¿Qué delitos se habría cometido? Por citar alguno de ellos, suplantación de identidad, fraude.
Si eres el afectado, rápidamente debes actuar y ante el banco interponer las reclamaciones correspondientes, si el banco se niega y sigue replicando que eres el responsable de dicho préstamo, pues, deberás hacer valer tu derecho ante INDECOPI y por supuesto, realizar la denuncia, donde lamentablemente deberás denunciar al banco, al funcionario que autorizó la transacción y a los que resulten responsables.
Iura Lex te recomienda, finalmente, que nunca prestes tu tarjeta de débito y/o crédito, nunca compartas tus contraseñas de la misma, y si en algún momento has sido víctima de robo de tu DNI y tarjetas de crédito y/o débito, denúncialo a la comisaría más cercana del sector, así como, comunícate a la brevedad con tus entidades bancarias a efectos de que las cancelen y puedas prevenir operaciones no autorizadas.